DESPACHOS

Los pedidos se entregarán en la dirección designada por el cliente.

Vivero Las Higueras no será responsable en caso de que la entrega no pueda efectuarse debido que los datos proporcionados sean incorrectos, inexactos o incompletos, las condiciones del lugar impidan el acceso del camión, o no haya persona en el lugar de entrega para recibir el despacho.

Si no se puede realizar el despacho por las razones anteriormente mencionadas, el pedido será devuelto al vivero y el cliente deberá retirarlo en este mismo lugar o pagar un nuevo despacho.

Los despachadores tienen instrucciones de descargar las plantas y dejarlas en la entrada del lugar designado, en ningún caso a más de 5 metros de distancia del camión. Los despachadores no podrán entrar al jardín o subir las plantas a departamentos.

Vivero Las Higueras tendrá un plazo de hasta 15 días hábiles para la entrega de sus productos desde la recepción de la confirmación de pago. No se considerarán como días hábiles los sábados, domingos o festivos.

Vivero Las Higueras realizará un cargo variable dependiendo de la comuna por despachos a lugares dentro de la Región Metropolitana, exceptuando algunas zonas de Lampa, Colina, lo Barnechea y Puente Alto o zonas que pudieran tener difícil acceso para nuestros despachadores. En caso de que esto ocurra, el cliente será debidamente informado al momento de efectuar su compra.

Para despachos fuera de la Región Metropolitana y de Valparaíso, el cliente podrá consultar en forma previa la factibilidad y el costo adicional al correo ventasweb@viverolashigueras.cl.

RETIRO EN TIENDA

Una vez realizado el pago y seleccionada la opción “Retiro en Tienda” podrás retirar directamente tu compra dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del correo de confirmación de compra.